Warsztaty z komunikacji z osobami z dysfunkcją wzroku w grodziskiej komendzie
Grodziscy policjanci i pracownicy wzięli udział w innowacyjnych warsztatach poświęconych komunikacji z osobami niedowidzącymi i słabowidzącymi. Prowadzącą to ciekawe i bardzo przydatne szkolenie była Pani Anna Dąbrowska z Gabinetu Komendanta Głównego Policji. Celem spotkania było przełamanie barier oraz poszerzenie wiedzy i umiejętności uczestników w zakresie przeprowadzania czynności służbowych z osobami ze specjalnymi potrzebami.
Zajęcia warsztatowe przybliżyły grodziskim policjantom i pracownikom wiedzę na temat trudności, z jakimi spotykają się na co dzień osoby ze szczególnymi potrzebami w zakresie widzenia. Prowadząca zajęcia Pani Anna Dąbrowska, ekspert w Gabinecie Komendanta Głównego Policji, podzieliła się z uczestnikami swoją bogatą wiedzą i wieloletnim doświadczeniem w tym obszarze. Spotkanie nie ograniczyło się jedynie do teorii, był to głównie trening praktyczny, który pozwolił uczestnikom spojrzeć na otaczającą rzeczywistość z zupełnie nowej perspektywy.
Kluczowym elementem szkolenia było wykorzystanie specjalistycznych narzędzi oraz wejście w rolę osoby z dysfunkcją wzroku. Dzięki użyciu specjalnych gogli, które imitowały różne wady wzroku, każdy mógł w praktyce dostrzec trudności, z jakimi na co dzień mierzą się osoby słabowidzące. Uczestnicy wcielali się także w rolę osoby z niepełnosprawnością oraz jej przewodnika, co pozwoliło na lepsze zrozumienie zasad bezpiecznego i komfortowego przemieszczania się osób z dysfunkcją wzroku i ich funkcjonowania w życiu codziennym.
Dzięki zrealizowanym ćwiczeniom uczestnicy zyskali świadomość barier, na jakie napotykają osoby słabowidzące w kontakcie np. z Policją. Wiedza ta jest bardzo ważna w codziennej służbie, aby w sposób profesjonalny nieść pomoc takim osobom i ze zrozumieniem prowadzić z nimi czynności służbowe. Uczestnicy warsztatów już wiedzą jak zaproponować pomoc osobom ze szczególnymi potrzebami w zakresie widzenia i że nie zawsze taka pomoc jest konieczna. Dowiedzieli się również jak ważne są poszczególne, nawet drobne, ułatwienia podczas wykonywania z ich udziałem czynności służbowych takich jak legitymowanie, przesłuchanie czy zatrzymanie - na przykład wielkość czcionki na protokołach. W celu pomocy w poruszaniu się osoby z dysfunkcją wzroku w budynkach jednostek Policji ważne jest oznaczanie pierwszego i ostatniego stopnia schodów kontrastowymi kolorami oraz dostęp do poręczy. Najważniejsza jednak okazała się empatia i rozmowa, która pomaga ustalić zakres potrzeb w danej sytuacji, aby obie strony mogły czuć się komfortowo i bezpiecznie podczas kontaktu.
Osoby ze szczególnymi potrzebami, które mają np. wezwanie do wykonania z nimi czynności służbowych w naszych jednostkach, prosimy o wcześniejsze informacje, jak możemy ułatwić kontakt z nimi, np. czynności mogą być przeprowadzone na parterze budynku, większa czcionka w dokumentach itp.
Serdecznie dziękujemy prowadzącej warsztaty za praktyczne podejście do tematu i już planujemy dalsze szkolenia w zakresie profesjonalizacji naszych działań, poprawy dostępności i dostosowywania metod kontaktu z osobami z dysfunkcją wzroku do ich zwykłych codziennych potrzeb.
asp.sztab. Katarzyna Zych
